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零售软硬件商之惑,谁之过?

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11
Dec
2015
2015已步入岁末,这一年,零售界发生太多的大事,有喜有悲,有哭有笑。

这一年,O2O、互联网+、大数据从探讨开始落地...

这一年,阿里注资苏宁京东联合腾讯、永辉、格力等巨头大展拳脚...

这一年,天猫双11又破新纪录,零售企业也是频传捷报...

这是喜人的一面,阿里的双11纪录验证了零售市场的需求潜力是何等巨大,各大零售企业大捷也说明大家没有被纯电商平台击溃,而是借助转型且收获颇丰...然而当我们把目光全聚集在零售商身上时,却忽略了另一个群体的状况--零售软硬件供应商。

这一年,零售硬件服务商企业频频转型、创新,已求立足之地...

这一年,零售IT服务商生存堪忧,继科传、思讯后,富基、长益被先后收购...

造成这种局面的原因何在?有人说是市场竞争大,有人说是零售利薄,采购都精打细算,缩减成本。也有人说零售软硬件产品技术性不高,可复制性强,缺乏足够的 市场竞争力,因此不管是什么产品都无法做到垄断,价格抬不上去。其实不管是硬件还是软件厂商,价格战竞争,从一开始便是错误的方向。很多企业为了争夺市 场,不惜用赠送来笼络客户,如此一来,企业无法真正盈利,自然不可能走到终点。

就拿零售行业服务商中运营最好的长益科技来讲,往年,他们每年的年度利润都只有1千多万,还不如一个效益较好的零售门店的利润,而富基更是雪上加霜,连年 亏损。再说说商超传统设备货架,上海永冠一直是货架行业领导者,然而细心的网友可能会发现,现在搜索永冠,会发现他们官网前面加了HMY字样。HMY是 谁?他们是欧洲最具影响力的商业设备制造商,法国企业,是的,你没有猜错,永冠也被收购。当行业巨头都沦落到如此地步时,你可以想象的到,目前零售软硬件 厂商的处境是何等艰难,面对这种处境,我们该如何去改变?

提升产品竞争力及创新或许是最好的办法。当你还在认为饮料冰柜只是单纯放饮料时,广东欧富隆自动货架公司已经研发了可以让货物自动过来的滑道。当你还在以 为电子价签只是纯粹显示价格时,喜和(香港)公司代理的pricer电子价签已经能做到带闪灯定位、商品导航等功能。这便是一种突破,将产品做到极致,不 以降低产品价值来争取市场。国内电子价签市场还尚处开发期,大批公司都在以赠送来抢夺,但pricer公司就敢对这种方式说不,他们从不以降价来牺牲产品 品质,这本身就是外企品牌的特性和刚强。其实,当一款产品在技术或创新上做到行业领先,那订单自然会接踵而来,市场也自然青睐,而相反,产品在本身上毫无 竞争力及特色的话,即使价格再低,也只能自取灭亡。

据不完全统计,截至2015年6月30日,国内主要零售业(含百货、购物中心和超市)共新开门店198家。这还不包含便利店等 业态,因此对于零售软硬件厂商来说,市场是足够大的,如何合理生存、发展是所有供应商需要思考的问题。价格战只是垄断性企业所用的短期策略,针对零售厂商 来说,将更大的精力投入到产品技术升级及创新上方是正途,用产品质量赢得生存,用口碑及服务来赢得市场,让更多的零售软硬件商不再倒在价格身上。

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